今天，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《即時(shí)零售行業(yè)術(shù)語與關(guān)鍵指標(biāo)》（T/CCFAGS 045-2023）（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。本標(biāo)準(zhǔn)的制定發(fā)布有助于填補(bǔ)國內(nèi)、國際零售業(yè)在即時(shí)零售標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的空白。

近年來，即時(shí)零售在我國快速發(fā)展，尤其是疫情期間，極大地培養(yǎng)了消費(fèi)者的到家需求，中高線城市即時(shí)零售業(yè)務(wù)快速攀升，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為未來幾年即時(shí)零售復(fù)合增長率將會保持高位，預(yù)計(jì)到2026年,即時(shí)零售相關(guān)市場規(guī)模將超過1萬億元。即時(shí)零售演變?yōu)槟依ň€上交易平臺、線下實(shí)體零售商、品牌商和第三方（或商戶自有）配送物流的完整零售體系，它的快速發(fā)展將給整個(gè)零售行業(yè)帶來積極影響。目前零售行業(yè)對于即時(shí)零售的概念和表述不一，沒有一個(gè)統(tǒng)一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化術(shù)語表述。因此，本《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施，有助于統(tǒng)一行業(yè)認(rèn)知，減少企業(yè)之間溝通交流的成本及障礙，對即時(shí)零售的健康發(fā)展具有重要的促進(jìn)意義。

為保證《標(biāo)準(zhǔn)》制定的科學(xué)性和 性，協(xié)會邀請了安永(中國)企業(yè)咨詢有限公司、北京三快在線科技有限公司(美團(tuán)閃購)、上海京東到家元信信息技術(shù)有限公司（京東到家）、拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司（餓了么）、永輝超市股份有限公司、小米通訊技術(shù)有限公司(小米新零售)、奧樂齊(中國)投資有限公司等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、業(yè)內(nèi)相關(guān)專家、學(xué)者等成立起草小組，對標(biāo)準(zhǔn)制定中先期工作進(jìn)行了分工。標(biāo)準(zhǔn)由協(xié)會牽頭組織聯(lián)系各位起草專家，經(jīng)過多輪討論、修改、網(wǎng)上公示，廣泛征求企業(yè)建議，再討論和再修改的過程，專家審定、報(bào)批公示等環(huán)節(jié)，該標(biāo)準(zhǔn)于2023年11月1日發(fā)布生效。

標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括范圍、規(guī)范性引用文件、行業(yè)與市場、運(yùn)營管理、基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)底座等部分。其中，在行業(yè)與市場部分，包含了即時(shí)零售、到家業(yè)務(wù)等9個(gè)術(shù)語及定義；運(yùn)營管理部分，包含了運(yùn)營及營銷、商品管理、履約與門店管理三部分，共計(jì)105個(gè)術(shù)語及指標(biāo)；基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)底座部分，包含數(shù)據(jù)管理平臺、地理位置服務(wù)等涉及即時(shí)零售基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)底座的概念及定義共31個(gè)。

相信標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，將會助力推動即時(shí)零售的健康可持續(xù)發(fā)展。

下載附件：

54-中連協(xié)【2023】54號“關(guān)于發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《即時(shí)零售行業(yè)術(shù)語與關(guān)鍵指標(biāo)》的公告”（完整版）.pdf

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檢測優(yōu)勢

檢測資質(zhì)（部分）

檢測流程

1、中析檢測收到客戶的檢測需求委托。

2、確立檢測目標(biāo)和檢測需求

3、所在實(shí)驗(yàn)室檢測工程師進(jìn)行報(bào)價(jià)。

4、客戶前期寄樣，將樣品寄送到相關(guān)實(shí)驗(yàn)室。

5、工程師對樣品進(jìn)行樣品初檢、入庫以及編號處理。

6、確認(rèn)檢測需求，簽定保密協(xié)議書，保護(hù)客戶隱私。

7、成立對應(yīng)檢測小組，為客戶安排檢測項(xiàng)目及試驗(yàn)。

8、7-15個(gè)工作日完成試驗(yàn)，具體日期請依據(jù)工程師提供的日期為準(zhǔn)。

9、工程師整理檢測結(jié)果和數(shù)據(jù)，出具檢測報(bào)告書。

10、將報(bào)告以郵遞、傳真、電子郵件等方式送至客戶手中。

檢測優(yōu)勢

1、旗下實(shí)驗(yàn)室用于CMA/CNAS/ISO等資質(zhì)、高新技術(shù)企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)證書。

2、檢測數(shù)據(jù)庫知識儲備大，檢測經(jīng)驗(yàn)豐富。

3、檢測周期短，檢測費(fèi)用低。

4、可依據(jù)客戶需求定制試驗(yàn)計(jì)劃。

5、檢測設(shè)備齊全，實(shí)驗(yàn)室體系完整

6、檢測工程師 知識過硬，檢測經(jīng)驗(yàn)豐富。

7、可以運(yùn)用36種語言編寫MSDS報(bào)告服務(wù)。

8、多家實(shí)驗(yàn)室分支，支持上門取樣或寄樣檢測服務(wù)。

檢測實(shí)驗(yàn)室（部分）

結(jié)語

以上為中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布《即時(shí)零售行業(yè)術(shù)語與關(guān)鍵指標(biāo)》團(tuán)標(biāo)（中連協(xié)【2023】54號）的檢測服務(wù)介紹,如有其他疑問可聯(lián)系在線工程師！